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Bonjour,
Quelqu'un sait il comment faire pour se faire rembourser de mes frais de soins. J'étais en Turquie et j'ai avec moi la facture du docteur et la facture de la pharmacie. A qui dois-je envoyer ces papiers ?
Merci de votre réponse

Bonjour Matthieu,
Si vous avez souscrit à une assurance voyage avec des garanties "frais médicaux", vous devez faire votre demande de remboursement auprès de votre centre de Sécurité Sociale en joignant les originaux de vos factures de soins. Simultanément vous transmettez copies de ces factures à votre assurance voyage, avec la référence du dossier "frais médicaux " transmise par le plateau d'assistance que vous avez joint durant votre séjour en Turquie.
L'assurance complétera le remboursement de votre Sécurité Sociale, à hauteur du montant maximal autorisé dans votre contrat.
Si la Sécurité Sociale ne vous rembourse rien, ce qui peut arriver (tout dépend des accords passés entre la France et la Turquie), alors vous transmettrez à l'assurance le courrier de refus de prise en charge et elle vous remboursera l'intégralité de vos factures de soins, déduction faite d'une franchise souvent prévue au contrat.
Cordialement,